タテタラを導入してから、お客様とのトラブルが減りました！

タテタラを導入する前は一人ひとりがお客様とコミュニケーションを取る形をとっていました。他のお客様の案件も抱えているため、1人1人のお客様に割ける時間も少なく、「あれこれどうっだったっけ？」「結局どうなったんだっけ？」といった確認事項を改めて確認したり、伝えたはずのことがきちんと伝わっていなかったりしてお客様とのトラブルになったこともありました。

今まで書類でやり取りをしていたため、タテタラを使う前は正直不安もありました。慣れないツールを使いこなせるのか、使い方を覚えるのに時間やコストがかかるのではないか。

そんな不安があったからこそまずは無料デモを試してみることにしたんです。当然社員の戸惑いはありましたが実際に使い始めてみるとその使いやすさに驚きました。 わからないところはマニュアルを見ればすぐにわかりますし、覚えるのにもさほど時間はかかりませんでした。 ちゃんと使えるかどうか、というところよりも便利さになによりも驚きを感じました。

タテタラを導入する前は一人ひとりがお客様とコミュニケーションを取る形をとっていました。他のお客様の案件も抱えているため、1人1人のお客様に割ける時間も少なく、「あれこれどうっだったっけ？」「結局どうなったんだっけ？」といった確認事項を改めて確認したり、伝えたはずのことがきちんと伝わっていなかったりしてお客様とのトラブルになったこともありました。

今まで書類でやり取りをしていたため、タテタラを使う前は正直不安もありました。慣れないツールを使いこなせるのか、使い方を覚えるのに時間やコストがかかるのではないか。

そんな不安があったからこそまずは無料デモを試してみることにしたんです。当然社員の戸惑いはありましたが実際に使い始めてみるとその使いやすさに驚きました。 わからないところはマニュアルを見ればすぐにわかりますし、覚えるのにもさほど時間はかかりませんでした。 ちゃんと使えるかどうか、というところよりも便利さになによりも驚きを感じました。